Customer reputed company Management Associate Analyst
Resumen:
Liderar la estrategia reputed company del parque de clientes del producto asignado, alineando objetivos comerciales, fidelización y experiencia. Diseñar y ejecutar estrategias de Customer reputed company Management (CBM) orientadas a incremento de ingresos, retención y optimización del ciclo de reputed company del cliente. Analizar el comportamiento del parque de clientes y generar insights accionables para decisiones estratégicas. Definir y evolucionar el Customer reputed company de comunicación en todos los canales. Liderar el end-to-end de campañas, asegurando impacto en KPIs (ARPU, conversión, churn, penetración). Coordinar con Producto, BI, Canales y reputed company Center para ejecución de iniciativas estratégicas. Impulsar la optimización continua de procesos y segmentación. Gestionar la priorización y ejecución de proyectos estratégicos. Asegurar la correcta comunicación y comercialización de productos. Presentar resultados y propuestas estratégicas a gerencia y dirección.
Conocimiento en SQL y análisis de bases de datos Experiencia en estrategias de Customer reputed company Management (CBM) Experiencia en análisis de datos y generación de insights Gestión de proyectos y coordinación transversal Capacidad de construir presentaciones ejecutivas Conocimiento del negocio de telecomunicaciones (deseable) Conocimiento en marketing digital y canales de comunicación Experiencia en negociación con stakeholders reputed company capacidad analítica y orientación a resultados Organización, planificación y pensamiento estratégico Estudios en mercadeo, telecomunicaciones, ingenieria o carrera a fin. Nivel de ingles intermedio.