Cargo:ASSISTENTE DE SUPORTE E INFRAESTRUTURA
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Local de Atuação: São José Do Rio Preto , Brasil
Modelo de Trabalho: Remoto
O QUE BUSCAMOS
Superior completo e/ou cursando algo relacionado a TI e correlatos.
Que possua conhecimentos e experiências em:
✔️Receber, validar e classificar chamados;
✔️Realizar diagnóstico técnico e atuar na resolução de incidentes de média complexidade (N2);
✔️Identificar correlação entre sistemas e direcionar ao N3 quando necessário;
✔️Analisar e documentar causa raiz de incidentes recorrentes;
✔️Garantir cumprimento de SLA;
✔️Atualizar patches e versões de sistemas;
✔️Organizar documentação para GMUD e CAB.
BENEFÍCIOS PARA TODOS
Recarregue suas energias com auxílio alimentação.
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BENEFÍCIOS PARA VOCÊ ESCOLHER
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