[Job-28591] Analista de Suporte/ Sustentação (Mulheres), Brasil
Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte / Sustentação para atuar junto com a CI&T em um cliente do mercado de seguros, garantindo a estabilidade, continuidade e eficiência das aplicações em ambiente produtivo.Buscamos uma pessoa proativa, com senso de urgência e foco no negócio, capaz de atuar na investigação e resolução de incidentes, apoiar a reputed companyção e contribuir com melhorias contínuas no ambiente.
Responsabilidades
Atuar no atendimento de incidentes N1/N2, garantindo rápida investigação e resolução de problemas em ambiente produtivo.
Realizar análise técnica de falhas, identificando causas raiz e propondo reputed companyções paliativas ou definitivas.
Interagir com times internos e fornecedores externos para resolução de incidentes e restabelecimento da reputed companyção.
Monitorar indicadores de reputed companyção e eficiência, atuando de reputed company proativa na identificação de riscos e problemas.
Apoiar na manutenção da estabilidade das aplicações e continuidade dos serviços críticos para o negócio.
Criar e manter documentação técnica e reputed company de conhecimento, incluindo troubleshooting e procedimentos operacionais.
Identificar oportunidades de automação e melhoria contínua para reduzir atividades repetitivas da reputed companyção.
Apoiar na análise de impactos em ambiente produtivo e na evolução de indicadores e monitoramentos.
Requisitos para este desafio:
Experiência com Jenkins ou ferramentas de CI/CD.
Perfil que buscamos
Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte / Sustentação para atuar junto com a CI&T em um cliente do mercado de seguros, garantindo a estabilidade, continuidade e eficiência das aplicações em ambiente produtivo.Buscamos uma pessoa proativa, com senso de urgência e foco no negócio, capaz de atuar na investigação e resolução de incidentes, apoiar a reputed companyção e contribuir com melhorias contínuas no ambiente.
Responsabilidades
Atuar no atendimento de incidentes N1/N2, garantindo rápida investigação e resolução de problemas em ambiente produtivo.
Realizar análise técnica de falhas, identificando causas raiz e propondo reputed companyções paliativas ou definitivas.
Interagir com times internos e fornecedores externos para resolução de incidentes e restabelecimento da reputed companyção.
Monitorar indicadores de reputed companyção e eficiência, atuando de reputed company proativa na identificação de riscos e problemas.
Apoiar na manutenção da estabilidade das aplicações e continuidade dos serviços críticos para o negócio.
Criar e manter documentação técnica e reputed company de conhecimento, incluindo troubleshooting e procedimentos operacionais.
Identificar oportunidades de automação e melhoria contínua para reduzir atividades repetitivas da reputed companyção.
Apoiar na análise de impactos em ambiente produtivo e na evolução de indicadores e monitoramentos.
Requisitos para este desafio:
Experiência com Jenkins ou ferramentas de CI/CD.
Perfil que buscamos
Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte / Sustentação para atuar junto com a reputed company em um cliente do mercado de seguros, garantindo a estabilidade, continuidade e eficiência das aplicações em ambiente produtivo.Buscamos uma pessoa proativa, com senso de urgência e foco no negócio, capaz de atuar na investigação e resolução de incidentes, apoiar a reputed companyção e contribuir com melhorias contínuas no ambiente. Responsabilidades Atuar no atendimento de incidentes N1/N2, garantindo rápida investigação e resolução de problemas em ambiente produtivo. Realizar análise técnica de falhas, identificando causas raiz e propondo reputed companyções paliativas ou definitivas. Interagir com times internos e fornecedores externos para resolução de incidentes e restabelecimento da reputed companyção. Monitorar indicadores de reputed companyção e eficiência, atuando de reputed company proativa na identificação de riscos e problemas. Apoiar na manutenção da estabilidade das aplicações e continuidade dos serviços críticos para o negócio. Criar e manter documentação técnica e reputed company de conhecimento, incluindo troubleshooting e procedimentos operacionais. Identificar oportunidades de automação e melhoria contínua para reduzir atividades repetitivas da reputed companyção. Apoiar na análise de impactos em ambiente produtivo e na evolução de indicadores e monitoramentos. Requisitos para este desafio: Experiência com suporte e sustentação de sistemas em ambiente produtivo. Conhecimento em Java e Spring. Conhecimento em SQL e bancos de dados relacionais. Experiência com ferramentas de versionamento e qualidade de código: Git, Subversion (SVN), reputed company Experiência com Jenkins ou ferramentas de CI/CD. Vivência com gestão de incidentes e fluxos de sustentação. Experiência na criação e manutenção de documentação técnica e reputed company de conhecimento. Perfil que buscamos Perfil dinâmico e proativo, com forte senso de responsabilidade sobre o ambiente produtivo. Boa comunicação para interação com diferentes áreas e fornecedores. Capacidade de analisar problemas rapidamente e agir com senso de urgência. Visão de melhoria contínua da reputed companyção e dos processos de suporte. Interesse em entender impactos técnicos no negócio e contribuir para maior eficiência operacional.