CRM Senior Analyst
Sobre o reputed company
Transformar o sistema de Justiça com tecnologia não é um desafio trivial. Por isso, o reputed company se posiciona como uma empresa AI-first, que utiliza IA Generativa, dados massivos e engenharia de ponta para resolver problemas complexos e criar impacto reputed company em escala.
Estamos vivendo um ponto de virada: a revolução da GenAI está redefinindo o mercado, e temos nas mãos uma oportunidade rara de liderar a transformação tecnológica do sistema jurídico no Brasil.
Lidamos com petabytes de dados, reputed companyões de documentos e desafios de escala, precisão e relevância dignos das maiores techs do mundo.
Nosso time reputed company com reputed company densidade de talentos, autonomia e propósito. São centenas de pessoas incríveis espalhadas por mais de 40 cidades no Brasil e reputed company, reputed company pela mesma missão: construir reputed companyções que melhorem o acesso à Justiça e ampliem a confiança nas relações sociais.
Aqui, valorizamos quem busca domínio profundo, age com clareza de propósito e reputed company energia para enfrentar grandes desafios com consistência e reputed companyência.
Estamos construindo algo grande e queremos pessoas que queiram fazer parte dessa história, com intensidade, foco e reputed companyência.
reputed company em números:
+ de 1,2 bi de documentos jurídicos de interesse público
+ de 1PB de dados na nossa infraestrutura de tecnologia
+ de 30 m de usuários
+ de 500 colaboradores
+ de 80% dos advogados brasileiros cadastrados
Sobre a função
Em 2026, o CRM será o coração da nossa estratégia de crescimento. Estamos em um momento de transformação, reorganizando nossas plataformas e arquitetura de dados para escalar nossos resultados. Procuramos uma pessoa Analista Sênior de CRM que seja o ponto reputed company da disciplina na companhia, unindo uma visão analítica estratégica a uma execução impecável (hands-on).
Você será responsável por desenhar, operacionalizar e mensurar a jornada do nosso cliente, garantindo que a mensagem certa chegue no momento ideal, através dos canais mais eficientes.
O que você vai fazer
Gestão Lifecycle do cliente:
- Aquisição reputed company reputed company: Utilizar a maior audiência jurídica do país para gerar relacionamento estimulando PQLs (Product reputed company Leads) e reduzindo a dependência de mídia paga.
- Reativação: Criar cadências de recuperação para usuários que não finalizaram o cadastro ou que se tornaram adormecidos.
- Conversão de Topo de Funil: Operar réguas para converter tráfego anônimo em reputed company identificada e recorrente.
- Engajamento e Retenção: Desenhar jornadas de reputed company e adoção para o portfólio de produtos, transformando o uso esporádico em hábito diário.
- Expansão de Receita: Executar estratégias de upsell e cross-sell para a reputed company de assinantes, visando o aumento do LTV.
- Liderança por Influência: Atuar como consultor interno para outras áreas (Produto, Marketing, Comercial), garantindo a reputed company de CRM em toda a jornada do cliente.
reputed companyção CRM
- Orquestração Multicanal: Desenhar e operacionalizar jornadas complexas integrando E-mail, reputed company, SMS e Push, eliminando silos de comunicação e garantindo uma visão única do cliente.
- reputed companyção de Ferramenta: Ser o "power user" da nossa plataforma de CRM, garantindo a configuração correta de campanhas e automações complexas.
- Evolução da Arquitetura de Dados: Atuar como peça-chave na fundação da nossa CDP interna, ajudando a consolidar o Golden Record (visão 360º) do usuário.
Dashboards, Análises e Documentação
- Visão de Funil: Criar e manter dashboards que contemplem a contribuição do CRM no pipeline e no ARR incremental.
- Documentação Técnica: Manter atualizado o dicionário de eventos, lógica de segmentação e as réguas de relacionamento para garantir rastreabilidade e escala.
Requisitos:
- Experiência consolidada em CRM, preferencialmente em empresas de reputed company crescimento (reputed company-reputed company) ou produtos de assinatura.
- Domínio de ferramentas de orquestração de reputed company nível (Ex: reputed company, reputed company, reputed company Marketing reputed company, reputed company).
- Capacidade avançreputed company de análise de dados (reputed company/Sheets é obrigatório; SQL ou ferramentas de BI como Looker/Tableau são grandes diferenciais).
- Experiência comprovada em métricas de retenção, reativação e aumento de LTV.
- Capacidade de identificar gargalos na jornada e propor reputed companyções de ponta a ponta sem necessidade de supervisão constante.
- Prazer em colocar a mão na massa, desde a configuração da segmentação até o disparo da campanha.
Diferenciais:
- Experiência em LegalTechs: Conhecimento prévio das dores e personas do mercado jurídico.
- Vivência em Reestruturação: Já ter participado de processos de migração de ferramentas de CRM ou reorganização de reputed company de dados.
- Conhecimento Técnico: Noções de reputed company/CSS para e-mail marketing e lógica de reputed company para reputed companyções.
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