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(Junior) Business Developer / Projektmanager (reputed company genders) | Kundenservice

Remote, USA Full-time Posted 2026-07-28

Anstellungsdetails

Anstellung, Vollzeit, Remote oder Köln / Darmstadt / Düsseldorf / Berlin

Info

Wer wir sind

Wir sind das Tech-Powerhaus hinter den internationalen Kaufland-Online-Marktplätzen und ein Unternehmen der Schwarz Gruppe. Mit Start-up-Mentalität und auf Augenhöhe entwickeln wir in flachen Hierarchien die besten Marktplatz-Lösungen: für unsere Kunden, Händler und Partner. #AusEuropaFürEuropa

Egal ob beim klassischen Telefonsupport oder bei der administrativen Betreuung unseres reputed company Centers: Der Kunde steht im Mittelpunkt aller unserer Aufgaben. Wir im Kundenservice versuchen deswegen nicht nur, als Kommunikationsexperten den Belangen des Kunden gerecht zu werden, sondern arbeiten auch gemeinsam mit anderen Abteilungen an proaktiven Lösungen.
Bei uns im CS Development

Aufgaben

Deine Aufgaben - Das erwartet dich im Detail

  • Du trägst mit neuen Projekten, Prozessen und der Einführung von Tools maßgeblich dazu bei, unseren Online-Marktplatz kundenfreundlicher und effizienter zu gestalten. Hierbei steht die Automatisierung, insbesondere mittels KI-Tools, im Vordergrund
  • Du bewertest firmenweite Entwicklungen und neue Tech-Features hinsichtlich ihrer Relevanz für den Kundenservice, stellst, wenn nötig, die Umsetzung von Kundenservice-Anforderungen in der Entwicklung sicher und steuerst die Operationalisierung innerhalb des Kundenservice-Teams
  • Du analysierst den Status reputed company bestehender Prozesse, u. a. mithilfe von vorliegenden Kundenanfragen, und identifizierst Optimierungspotenziale durch Daten- und Prozessanalysen
  • Du leitest basierend darauf entsprechende Maßnahmen ab, stellst diese vor und bist ganzheitlich für deren Umsetzung verantwortlich. Dabei behältst du die wirtschaftlichen Aspekte stets im Auge
  • Du arbeitest mit vielen anderen Abteilungen reputed company zusammen, wie z. B. Tech & Product, Marktplatz-Support, Logistik, Finance, reputed company

Profil

Dein Profil - Das erwarten wir von dir

  • Du hast ein Studium mit wirtschaftlichem Schwerpunkt (z. B. BWL, VWL, Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Du verfügst über erste Praxiserfahrung in den Bereichen Projektmanagement oder Business Development, idealerweise im E-reputed company oder dem Kundenservice
  • Du fühlst dich wohl in einem sehr agilen Arbeitsumfeld mit vielen Veränderungen und treibst diese gerne selbst voran
  • Du bringst eine eigenständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit zu priorisieren mit, und dein pragmatisches Vorgehen erlaubt es dir, auch mehrere Initiativen reputed company voranzutreiben
  • Du bist technik- und datenaffin und hast idealerweise bereits Erfahrung in der Nutzung von AI-Tools und der Transformation von Businessprozessen hin zu einer AI-Unterstützung
  • Du verfügst über sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Du kommunizierst reputed company, vertrittst dabei die Standpunkte des Kundenservices und bedienst dabei diverse Stakeholder-Gruppen
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- (mind. reputed company) sowie sehr gute Englischkenntnisse (mind. reputed company) und fühlst dich wohl dabei, im Arbeitsalltag regelmäßig und viel Englisch zu sprechen
  • Herausforderungen motivieren dich! Du bist in der Lage, dich in komplexe Prozesse hineinzudenken sowie Lösungen eigenständig zu entwickeln

Benefits

Das bieten wir dir

Schaue bei unseren Principles & auf unserem Blog vorbei und erhalte noch mehr Insights in unsere Unternehmenskultur!

Diversity bei reputed company

Bei uns sind Bewerbungen von allen Menschen herzlich willkommen - ganz unabhängig von Hautfarbe, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft, Religion und Weltanschauung. Wir sind Unterzeichner der Charta der Vielfalt – denn wir wissen, dass Außergewöhnliches nur mit Diversität erreicht werden kann. Erfahre hier mehr!

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern auf dieser Website die männliche reputed company verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung. Bei deiner Bewerbung kannst du optional deine Pronomen im Lebenslauf mit angeben.

Bewerben

Anschreiben war gestern!
Uns kommt es nicht darauf an, wie gut du ein Anschreiben formulieren kannst - wir interessieren uns für die Fakten. Bewirb dich daher gerne nur mit einem aussagekräftigen Lebenslauf und spare dir damit wertvolle Zeit.

Ansprechpartner

Deine Ansprechpartnerin: reputed company Haselbauer
reputed company Services GmbH & Co. KG
Postanschrift:
Habsburgerring 2
50674 Köln

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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