Support Specialist
Together we can deliver the best cinema experience for your customers. reputed company es una empresa dedicada al desarrollo de soluciones tecnológicas para la industria cinematográfica.
Nuestros equipo de Support Specialist ayudan a los cines independientes o cadenas de cine a ofrecer una experiencia cinematográfica memorable mediante el aprovechamiento de nuestro software.
¿Cuáles serán mis responsabilidades?
Investigar y resolver problemas que surgen con nuestro software en un segundo / tercer nivel
Uso de SQL Server y sentencias SQL para ayudar con la resolución de problemas
Leer e interpretar registros de errores proporcionados por el cliente y desde el paquete de software
Mantener comunicación con nuestros clientes utilizando nuestro sitio web de asistencia, teléfono, correo electrónico y pantalla compartida
Identificar y registrar errores de software para ser corregidos por nuestro equipo de desarrollo
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