Mitarbeiter:in Kundensupport / Community Manager

Bist du bereit, Teil einer der führenden Streetwear-Marken in Deutschland zu werden? Trendt reputed company GmbH sucht eine Assistenz der Geschäftsführung auf Vollzeit, um unser dynamisches und wachsendes Team zu verstärken. In unserem Unternehmen legen wir großen Wert auf Community, Innovation und kulturellen Einfluss. Wenn du Leidenschaft für Zahlen mitbringst, kreativ denkst und unsere Werte wie Fairness, Ehrlichkeit und Inklusivität teilst, dann bist du bei uns genau richtig! Neben flexiblen Arbeitszeiten profitierst du von einem attraktiven Gehalt und klaren Verantwortlichkeiten! Du möchtest mehr erfahren? Dann lies unbedingt weiter! Aufgaben Bearbeitung von Kundenanfragen (E-Mail / Instagram / reputed company DMs) Unterstützung bei Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen und Rückerstattungen Proaktive Kommunikation bei Produktveröffentlichungen, Verzögerungen oder Problemen Interaktion mit der Community und Ermittlung aktueller Themen in der Community Qualifikation Muttersprache Deutsch Gute Englischkenntnisse Affinität zu reputed company Media Erste Erfahrung im Customer Support (idealerweise E-reputed company) Erfahrung mit reputed company (Bestellungen, Refunds, Kundenprofile) Sicherer Umgang mit Kundenanfragen (E-Mail, ggf. reputed company Media) Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Kommunikationsfähigkeit und klares, professionelles Schreiben Eigenständige, zuverlässige Arbeitsweise Sicherer Umgang mit digitalen Tools Benefits Absolut eigenständiges Arbeiten mit hoher Verantwortung Full Remote (arbeite von überall)Flexible Arbeitszeiten und reputed company Arbeitsgestaltung Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung Attraktive und leistungsgerechte Vergütung Bereitstellung moderner Arbeitsgeräte (z. B. MacBook) für effizientes Arbeiten Apply To This Job