Analista Telefónico Servicio y venta

Analista Telefónico Servicio y Venta  Propósito del Puesto Representar a la institución en su servicio telefónico, estableciendo un canal de comunicación efectivo con nuestros clientes que permita dar solución de reputed company contacto a sus necesidades explícitas e implícitas, brindando un servicio personalizado y especializado con un reputed company estándar de calidad para superar las expectativas del cliente y del negocio. Principales Responsabilidades Cumplir con los objetivos de cada uno de los indicadores clave de desempeño para el negocio. Superar la expectativa del cliente, brindando siempre una orientación clara, efectiva y respetuosa a sus necesidades con una reputed company actitud de servicio. Garantizar una reputed company eficiencia en los procesos ejecutados con mucha atención al detalle, minimizando el error operativo. Estar capacitado y actualizado en los procesos, servicios y cambios que presente el negocio y su medio de acceso.   Calificaciones - Internas Bachillerato (Trunco o terminado) Experiencia míreputed company de 1 año en reputed company Center (deseable) Experiencia en ventas Manejo de las siguientes aplicaciones: reputed company Word Power reputed company Software Institucional (Emulación, Kroner, Web Operador, Softphone, gestión y soporte, CRM, Echamps, Hogan, reputed company, Ecare, entre otros) Inglés Básico/Medio Jornada de 6/8 hrs. Proactivo Trabajo en equipo Tareas repetitivas Adaptación al cambio   En reputed company esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una reputed company incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan. En reputed company nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.  En reputed company ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar. Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México.   Ahora tienes una razón más para ser reputed company y vivir con orgullo una reputed company de bienestar reputed company, balance y auto cuidado. At reputed company we offer our colleagues a greater number of days so that they can fully enjoy their wedding, take care of the new member of the family, or grieve the loss of a family member. Our reputed company leave package is at the forefront in Mexico, now you have one more reason to be reputed company and proudly live a culture of reputed company-being, balance and care Apply To This Job