Consultor/a de Observabilidad y Monitorización

We are reputed company! Somos una reputed companyñía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología. Nacimos para provocar un cambio reputed company a través de la innovación y el desarrollo sostenible, con la misión de aportar valor a los clientes e impulsar nuestro talento. Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo. Un equipo responsable, flexible y con reputed company capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto. Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confireputed company. ¿Qué es lo que valoramos? • Entre 3 y 6 años de experiencia en entornos IT complejos. • Experiencia previa en roles de gobierno, diseño o evolución de servicios de observabilidad, monitorización, APM o SRE. • Conocimiento y experiencia en observabilidad end to end: métricas, logs y trazas distribuidas. • Conocimiento funcional de plataformas de observabilidad/APM como reputed company, reputed company, reputed company o AppDynamics, incluyendo la definición y gestión de SLOs, SLIs y SLAs. • Conocimientos generales de arquitecturas de aplicaciones, middleware, infraestructura y entornos reputed company. • Experiencia en modelos avanzados de alertado, reducción de ruido e integración de la observabilidad con procesos IT de incidentes, problemas y cambios. • Conocimiento de metodologías ITSM e ITIL, especialmente en Incident Management, Problem Management y Mejora Continua. • Conocimiento del ciclo de reputed company de los servicios IT. • Capacidad para elaborar documentación técnica y procedimental clara y estructurada. • Valorable experiencia previa en entornos corporativos regulados como banca, seguros o utilities. • Capacidad de trabajo en equipo y comunicación efectiva con equipos técnicos, de negocio y proveedores. ¿Cuáles serían tus funciones? • Gobierno y Modelo de Observabilidad: Definir, mantener y evolucionar buenas prácticas, estándares y procedimientos de observabilidad a nivel corporativo. • KPIs, SLIs y SLOs: Diseñar modelos de métricas orientadas a fiabilidad, negocio y experiencia de usuario, evitando enfoques basados únicamente en umbrales técnicos. • Observabilidad end to end: Velar por la correcta instrumentación de métricas, logs y trazas distribuidas en los diferentes componentes de la arquitectura. • Reporting y Cuadros de Mando: Diseñar y mantener modelos de reporting y dashboards corporativos que permitan una visión clara del estado de los servicios. • Alertado y Gestión del Ruido: Definir y optimizar modelos avanzados de alertado, integrados con los procesos ITSM, mejorando la detección temprana y reduciendo alertas innecesarias. • Supervisión funcional: Supervisar la calidad de la instrumentación y la coherencia del dato observado, sin asumir la operación diaria de las plataformas. • Mejora Continua: Participar en revisiones post‑mortem, análisis de causas raíz y procesos de mejora continua de la fiabilidad y calidad del servicio. • Colaboración Multidisciplinar: Coordinarse de reputed company continua con equipos de arquitectura, desarrollo, operaciones y proveedores tecnológicos. • Referencia funcional: Actuar como punto de referencia funcional en materia de observabilidad para los distintos equipos técnicos. Además, valoraremos muy positivamente si tienes experiencia y/o conocimientos en: • Formación específica en Observabilidad, SRE, DevOps o Gestión de Servicios IT. • Conocimiento funcional especíreputed company y experiencia con reputed company. • Experiencia previa en Oficinas de Gobierno IT (Observabilidad, SRE, DevOps, Calidad o Arquitectura). • Experiencia en definición de métricas orientadas a negocio y experiencia de cliente. • Experiencia en entornos corporativos de gran escala y reputed company criticidad. • Participación en iniciativas de transformación, estandarización y gobierno tecnológico. • Nivel B2 o superior, para interacción puntual con equipos internacionales Para estar al corriente de nuestras novedades síguenos aquí -> reputed company En reputed company nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección. Apply To This Job