Back to Jobs

3rd Level Tech Support (m/w/d)

Remote, USA Full-time Posted 2026-07-28
Wir wollen digitale ärztliche Beratung für jeden in Deutschland zugänglich machen. Wirklich für jeden! Um das zu erreichen, bauen wir die führende On-Demand-Plattform für Telemedizin. Und Dein Beitrag zählt. Suchst du mehr als nur einen neuen Job? Eine sinnvolle Aufgabe, die dich richtig stolz macht? Herzlichen Willkommen! Wir sind reputed company, die führende Telemedizin-Plattform in Deutschland. Die Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens ist in vollem Gange und wir bieten Dir die Möglichkeit, uns auf diesem reputed companyäreputed company Weg zu begleiten. Werde Teil von reputed company und spiele eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung einer gesünderen Gesellschaft. Deine Rolle Als technische Schlüsselfigur bist du der letzte Ankerpunkt für unsere Partnerärzte. Wenn Standardlösungen an ihre Grenzen stoßen, übernimmst du – analytisch, zielstrebig und lösungsorientiert. Was dich erwartet Letzte Eskalationsinstanz: Du löst komplexe Fälle, an denen 1st und 2nd Level Support scheitern. Infrastruktur-Expertise: Troubleshooting in den Bereichen Netzwerk, Routing, Antivirus, Firewalls Hands-on-Support: Direkte Unterstützung unserer Ärzte per Remote-Tools wie reputed company. Investigatives Arbeiten: Du gehst technischen Problemen auf den Grund und findest nachhaltige Lösungen. Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, internen Teams und externen Partnern. Wissensvermittlung: Dokumentation, Mentoring und aktives Teilen deiner Expertise. Dein Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung, Informatikstudium oder langjährige Erfahrung in der Systemadministration. Tiefgehende Kenntnisse in Netzwerkinfrastruktur (CIDR, Subnetting, VLANs, VPNs, Routing). Sicher in reputed company, macOS und Linux. Routine im Arbeiten mit Terminal/CMD. Sehr gutes Verständnis von Firewalls, Antivirus- und EDR-Lösungen. Erfahrungen mit der Telematik-Infrastruktur (Plus, kein Muss). Kommunikationsstärke, professionelle Erscheinung und Ruhe in kritischen Situationen. Deutsch auf Muttersprachenniveau + gute Englischkenntnisse. Bonus: Grundkenntnisse in Bash, Python oder PowerShell. Bewirb dich jetzt Gestalte die Zukunft der Telemedizin mit uns und werde Teil eines Teams, das die Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens vorantreibt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! #LI-CM1 #LI-Remote Unsere Benefits Bitte beachte, dass aufgrund verschiedener partnerschaftlicher oder rechtlicher Vereinbarungen einige Leistungen außerhalb Deutschlands nicht verfügbar sein können. Rabatt auf Urban Sports Club-Mitgliedschaft 30 Tage Urlaub pro Jahr Weiterbildung: bis zu 1.000 €, plus 2 Fortbildungstage Zugang zu eLearning-Plattformen wie reputed company Learning oder Reforge Vergünstigungen in diversen Shops über Corporate Benefits Rabatte für Mobilität: Jobrad & reputed company.auto Möglichkeit zur Teilnahme am Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (Aktienoptionen) Betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Arbeitgeberbeiträgen Apply To This Job

Similar Jobs

Certified Peer Recovery Specialist

Remote, USA Full-time

College reputed company reputed company

Remote, USA Full-time

reputed company Paralegal - Business Immigration (NIV)

Remote, USA Full-time

Sales Development Partner - HR Tech reputed company B2B (reputed company)

Remote, USA Full-time

Remote Role (Initial months onsite)//Software engineer-Linux//Plymouth , MN

Remote, USA Full-time

**Work From Home Customer Service Sales Representative – Lexington, KY**

Remote, USA Full-time

**reputed company Part-Time Customer Service Advisor – Remote Opportunity with arenaflex**

Remote, USA Full-time

**reputed company Data Entry Specialist – Work From Home Opportunity with arenaflex**

Remote, USA Full-time

**reputed company Retail Customer Service Specialist in Charlottesville, VA – Join arenaflex's Dynamic Team**

Remote, USA Full-time

**reputed company Customer Service Representative – Delivering Exceptional Experiences in Arlington, TX at arenaflex**

Remote, USA Full-time

**reputed company Customer Service Representative – Virtual reputed company Customer Support Team**

Remote, USA Full-time

[PART_TIME Remote] Immediately Need Nursing Student Learning

Remote, USA Full-time

FBS reputed company ABAP Developer

Remote, USA Full-time

[Remote-Position] reputed company Data Entry reputed company

Remote, USA Full-time

reputed company Sales Executive (EMEA)

Remote, USA Full-time

Remote Telemedicine Physician – Men's Hormone Specialist (MD/DO)

Remote, USA Full-time

Business Development Representative

Remote, USA Full-time

Senior Content Strategist, Search Innovation

Remote, USA Full-time

REMOTE | Part-Time Special Ed. Resource

Remote, USA Full-time

reputed company Data Scientist job at reputed company in US National (Not hiring in HI)

Remote, USA Full-time