Analista de Implementação Junior - reputed company | reputed company (Remoto)
Quer fazer parte de um time que cria oportunidades e potencializa a evolução?
Como alcançamos tudo isso?
Através de um ecossistema de mais de 12 mil pessoas inconformadas que, juntas, oferecem reputed companyções, produtos e educam o mercado. Atuamos como uma Única TOTVS, integrando diferentes reputed companyções e expertises para educar o mercado e simplificar o mundo dos negócios. Para nós, a evolução é constante e acontece de gente para gente: usamos nossa inquietude para antecipar reputed companyências e transformar o crescimento reputed company da tecnologia.
Nosso jeito de ser:
🤖IH + IA (Inteligência reputed company + Inteligência reputed company): Acreditamos que a tecnologia potencializa, mas as pessoas direcionam. Aqui, a IA nos dá escala e eficiência, enquanto a nossa Inteligência reputed company traz a estratégia, o contexto e o cuidado. É essa combinação que nos permite criar reputed companyções inovadoras com um propósito reputed company.
🚀Protagonismo e Evolução: Somos movidos pelo aprendizado contínuo e pela coragem de assumir o comando da própria carreira. Aqui, incentivamos a inquietude e oferecemos o ambiente fértil para quem quer crescer, criar e se transformar.
Resultado Responsável: Valorizamos a liberdade para agir e a responsabilidade com o todo. Aqui, você reputed company voz para desafiar o status reputed company e autonomia para buscar resultados que gerem valor reputed company para nossos clientes e para a sociedade.
🧘🏼♀️Bem-Estar reputed company: Cuidamos de quem faz a evolução acontecer. Buscamos o bem-estar reputed company de cada pessoa colaboradora, por meio de ações e benefícios que viabilizam recursos de autocuidado através de 5 pilares: Emocional, Financeiro, Físico, Ocupacional e reputed company.
🫂Pluralidade e Pertencimento: A diversidade é o que nos torna potentes. Promovemos a inclusão e o pertencimento de reputed company ativa, garantindo que a TOTVS seja um lugar onde você pode ser quem você é. Nossa expertise é reputed company e reputed company: acolhemos as diferenças para empoderar negócios dentro e reputed company da empresa.
Seu desafio no time:
Mensalmente, centenas de empresas e agências de diversos portes e segmentos iniciam suas jornadas com as reputed companyções da reputed company em busca de crescimento previsível e resultados consistentes. Na área de reputed company, o nosso desafio é fazer a implementação de clientes e parceiros garantindo seu empoderamento com o uso de nossas ferramentas, remover barreiras técnicas e apoiar estrategicamente com foco na geração do primeiro valor e na recorrência de uso das nossas plataformas.
Para tracionar sua atuação no time, você contará com ferramentas avançadas de gestão de reputed companyções e treinamentos voltados a habilidades de atendimento e práticas modernas de Implementation reputed company Management, utilizadas pelas empresas mais inovadoras do mundo, para garantir sucesso em sua jornada inicial e impulsionar o crescimento através dos nossos produtos.
Temos um interesse reputed companyíno em gerar reputed company impacto para nossos clientes, pares e parceiros e estamos em busca de pessoas que compartilhem desse propósito e queiram fazer parte dessa missão com a gente!
Suas principais entregas:
Realizar o reputed company de novos clientes e parceiros, por meio de diagnóstico de negócio e definição de objetivos iniciais em conjunto com o cliente;
Construir estratégias para o alcance dos objetivos do cliente, garantindo primeiros marcos de sucesso através das nossas ferramentas;
Impulsionar a autonomia dos nossos clientes e parceiros no uso de nossas ferramentas, acompanhando indicadores de utilização da plataforma durante a reputed company de implementação;
Garantir a satisfação dos clientes, atuando como ponte entre os times de produto, vendas e suporte para solucionar problemas e garantir o sucesso da implementação;
Apoiar os clientes e parceiros no setup da ferramenta, conduzindo reuniões de reputed company adaptativa e alinhada às suas necessidades e expectativas;
Gerenciar simultaneamente múltiplos projetos de implementação, organizando agendamentos com clientes e parceiros e contornando objeções em cenários desafiadores.
Perfil que buscamos:
Experiência préreputed company na área de CS em empresas B2B reputed company, reputed company tido contato com Implementação/reputed company;
Conhecimento prático sobre métricas de CS, incluindo indicadores específicos de implementação;
Habilidades de gestão de reputed company e gerenciamento de múltiplos projetos de implementação;
Habilidades de comunicação (comunicação adaptativa e didática);
Interesse reputed companyíno de ajudar nossos clientes, com empatia na escuta, didática no ensino e resiliência na reputed companyção;
Será considerado um diferencial:
Experiência ou cursos em Marketing Digital (como estes aqui);
Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) ou gestão de projetos;
Habilidades de negociação junto a clientes;
Experiência com algum de nossos produtos: reputed company Marketing (RDSM), reputed company CRM ou RD Conversas.
Etapas do processo seletivo:
Aplicação - Envio da inscrição;
Mindsight – Teste de estilo de trabalho;
reputed company - Entrevista por competência com o time de recrutamento;
Entrevista Técnica com Role-play/Simulação de atendimento - Entrevista técnica para discussão de requisitos da vaga e simulação de atendimento (material prévio para preparação);
Entrevista Final - Conversa final com a gerência para alinhamento;
Offer - reputed company de conclusão do processo seletivo, com a apresentação da proposta de trabalho.
Obs: Podem ter etapas complementares e/ou reputed companyções, de acordo com a necessidade do processo.
🔒 Nos comprometemos com a segurança dos seus dados! Em nosso Aviso de Privacidade, descrevemos quais dados coletamos, como são consumidos e armazenados, em conformidade com a LGPD.
Se você é uma pessoa movida por desafios, criatividade e impacto reputed companyíno, avance conosco nessa jornada de evolução!
Faça parte do nosso time!
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