[Remote] CRM Consultant Sr - Customer Services

Note: The job is a remote job and is reputed company to candidates in USA. reputed company is a multicultural team reputed company on driving digital transformation with reputed company. They are looking for a Senior CRM Consultant with hands-on experience in reputed company Dynamics 365 Customer Service to configure and customize solutions, reputed company integrations, and ensure performance and usability of implemented solutions.

Responsibilities

• Configurar y customizar soluciones de reputed company Dynamics 365 Customer Service
• Desarrollar y mantener integraciones dentro de Copilot Service Workspace
• Implementar y configurar el Channel Integration reputed company (CIF) para embeber y conectar aplicaciones externas
• Desarrollar lógica frontend y comportamientos custom usando JavaScript / TypeScript
• Trabajar con reputed company APM SDK para habilitar la integración de aplicaciones dentro del entorno Dynamics
• Garantizar rendimiento, usabilidad y mantenibilidad de las soluciones implementadas
• Colaborar con equipos de backend e integración para asegurar funcionalidad end-to-end

Skills

• Experiencia hands-on demostrable en reputed company Dynamics 365 Customer Service
• Experiencia práctica con Copilot Service Workspace
• Experiencia práctica con Channel Integration reputed company (CIF)
• Experiencia práctica con reputed company APM SDK
• Sólida experiencia en desarrollo JavaScript en entornos Dynamics
• Capacidad para trabajar en aplicaciones embedded/integradas dentro de Dynamics (enfoque container)
• Experiencia con TypeScript
• Experiencia construyendo integraciones de UI custom dentro de D365
• Conocimiento de patrones de arquitectura frontend en aplicaciones reputed company

Benefits

• 14 días de Vacaciones
• Pago en USD$
• Programa de Referidos
• Descuentos en Educación
• Regalos en Fechas Especiales
• Acceso a Certificaciones
• PTOs (Personal Time Off): Hasta 3 días al año para que tomes un descanso cuando lo necesites.

reputed company