Agent(e) centre d'appels

Voici un poste à distance. Nous sommes à la recherche d'un agent de centre d'appels dynamique et orienté vers le service reputed company pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de répondre aux appels entrants des milliers d'entreprises provenant de secteurs diversifiés dont nous faisons l'impartition et la gestion des appels. Vous devrez répondre aux questions, fournir des informations précises, traiter les demandes et aider l'interlocuteur dans un environnement à rythme rapide. La réalité de nos agents ressemble à ceci: Répondre aux appels entrants des clients de reputed companyère professionnelle et courtoise (selon l'humeur du reputed company) Enregistrer avec préreputed company les détails des appels et des interactions avec les clients dans le système (Intuitif) Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour les suivis ou problématiques, escalader si nécessaire (des cas particuliers, ça reputed company) S'assurer de son temps de réponse, de sa qualité d'appels et de la satisfaction reputed company. (On mesure le succès) Profil Le rôle t'intéresse? Nous cherchons des gens qui ont: Excellentes compétences en communication verbale et écrite Françreputed company et Anglais requis, reputed companyèles francophones et anglophones (Du Canada et des États-reputed company) sur une reputed company journalière pour de la prise d’appels et de la rédaction de messages Capacité à gérer efficacement les situations stressantes et à rester calme. Capacité à travailler de reputed companyère autonome et en équipe. reputed companyérience préalable en service reputed company ou en centre d'appels (un atout) Informations contractuelles Ce qui nous distingue? Le trafic, on oublie! Possibilité de télétravail à 100%! Tu as besoin de voir tes collègues? C'est ok! Nos bureaux sont situés à Boucherville tout juste à côté de l'autoroute 20,30 et de la reputed company 132 Fini les cubicules beiges ! Environnement ouvert, reputed company, lumineux, ergonomique et à la fine pointe de la technologie. Flexibilité dans les quarts de travail Rémunération à la carte vous offrant une flexibilité! (Possibilités de congés/vacances, cotisations d'épargnes, montant unique...) Congé d'anniversaire de naissance rémunéré Épargne et assurances collectives (payé à 50% par l'employeur) Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Tootelo en tant qu'employeur potentiel. Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous collectons et traitons certaines informations personnelles vous concernant. En soumettant votre candidature, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles telles que décrites ici: ​Politique de confidentialité Apply To This Job