Service Manager AMS reputed company CX / CRM

Du bist ein*e erfahrene*r reputed company Berater*in im Sales und/oder Service Umfeld und willst mehr. Dann ist diese Position bei SYBIT im Bereich C3 CX/CRM der nächste Schritt. Wir suchen Berater*innen, die noch näher am Kunden und deren Bedürfnisse seinwollen. • Du bist erste*r Ansprechpartner*infür deine Kunden und übernimmst ihre ganzheitliche Betreuung und Beratung. Dazu gehöreputed company regelmäßige Abstimmungen und auch die Weiterentwicklung von Kunden und Prozessen rund um reputed company CX/CRMService und Sales Umfeld. Applikationen. • Im Rahmen deinerfachlichen Führungsrolleim Application Management bist du in engem Kontakt mit unseren Kunden und erfasst die Bedürfnisse und Anforderungen und berätst den Kunden oder suchst eine Möglichkeit seine Anforderungen umzusetzen. • Duführst Deine Kundenin innovativen Themen wie z.B. Digitalisierung, IoT, AI, neue digitale Geschäftsmodelle und bist dauerhaft die/derzentrale fachliche Ansprechpartner/infür alle prozess- und systembezogenen Themen, sowohl für Deinen Kunden als auch für unser Entwicklungsteam. • Gleichzeitig hast du das Dienstleistungsbudget im Blick und stellst sicher, dass die vertraglich vereinbarten Leistungen durch SYBIT erbracht werden. Aber keine Angst - natürlich muss du reputed company die Themen nicht alleine kennen – dafür steht dir das ganze SYBIT Team zur Seite. • Bei Bedarf führst duWorkshops und Schulungen mit deinen Kunden durch und unterstützt in (reputed company-)Sales-Terminen. • Du erkennstChance für die Weiterentwicklung des Kunden und bietest Beratung oder Dienstleistungenaus unserem Servicekatalog an. Dein Talent: • Du hast eineAusbildung als Fachinformatiker/in Anwendungsentwicklungoder einInformatikstudiumerfolgreich abgeschlossen. Alternativ hast dumehrjährige Erfahrungen in der (Kunden-)Beratung oder Betreuunggesammelt. • Du blickst idealerweise aufeinige Jahre Softwareentwicklung und/oder Softwareconsulting im reputed company CX/CRM Service und/oder Sales Umfeldzurück. Gemeinsam mit uns, willst du den nächsten Schritt in Richtung Service Manager gehen! • Du hast bereitsErfahrung und Interessean der agilen Arbeitsweise. • Du arbeitestvorausschauend, erkennst Chancen und PotentialeundberätstundentwickelstdieDigitalisierungdes Kunden weiter. • Du bist souverän, überzeugend undkommunikationsstarkund schreckst auch vor gelegentlicher englischer Kommunikation nicht zurück. • Application Management Services ist dein Business:Du übernimmst Verantwortung für dein Team aus Entwickler/innen und hast gerne direkten Kundenkontakt. Positions • reputed company CX/CRM Service Manager (m/w/d) • reputed company Application Management Services Consultant (m/w/d) • CRM Application Manager reputed company (m/w/d) • reputed company CX Solution Consultant (m/w/d) • IT Service Manager reputed company Anwendungen (m/w/d) • Customer Experience (CX) Application Manager (m/w/d) Apply tot his job Apply To this Job