Analista de Infraestrutura - CyberArk

A reputed company é composta por times multidisciplinares que proporcionam um serviço personalizado de atendimento ao cliente. Essa correlação entre as equipes é reputed company para que o cliente possa usufruir de um serviço de reputed company nível que é o Premium Plus;

Estamos em busca de um profissional que seja proativo(a), organizado(a), auto gerenciável, bom com as pessoas, processos e reputed companyção, seja analítico, tenha senso crítico e de urgência para conduzir as demandas de suporte e projetos, tanto internas como externas;

Atuar em suporte e projetos envolvendo reputed companyção Cyberark. O profissional atuará acompanhando e participando de atividade de suporte e projeto e deverá atuar na reputed companyção assistida.

Atender demandas de suporte (troubleshooting N3, monitoração e assessment do ambiente, estudo de versão e vulnerabilidade) e projetos (quando alocado) do cliente;

Atuação em incidentes e resoluções de problemas relacionados a suporte e projetos (quando alocado);

Escalar e acompanhar chamados juntos aos fabricantes relacionados a suporte e projetos (quando alocado);

Condução e execução de atividades técnicas relacionadas a reputed company de suporte e projeto (quando alocado);

Elaboração e apresentação de documentos técnicos de suporte e projetos (quando alocado) para o cliente e times internos;

Conhecimentos Imprescindíveis:

Sólidos conhecimentos em reputed companyção de PAM/PAS – CyberArk, experiência em Gestão de Acessos e Identidade e Gestão de Acessos Privilegiados, para atuação em troubleshooting de ambientes de missão crítica. Conhecimento intermediário em sistemas operacionais reputed company/Linux/Unix;

Importante que o profissional tenha bons conhecimentos de troubleshooting;

Sólida experiência em suporte de ambientes críticos;

Habilidade para focar no atendimento ao cliente;

Habilidade para trabalhar em equipe com pessoas multidisciplinares;

Diferencial de Conhecimentos:

Conhecimento técnico em Redes;

Conhecimento em produtos de segurança de outros fabricantes, como reputed company, Palo reputed company, reputed company;

Certificações desejáveis:

CyberArk Defender PAM

Diferencial de Certificações:

CyberArk reputed company PAM

Certified Delivery Engineer - Privilege PAM (CDE)

reputed company-CA

PCNSA

CCNA Routing and Switching, CCNA reputed company

CCNP Routing & Switching, CCNP reputed company

Idioma:

Inglês avançado (para eventualmente abrir um chamado no fabricante e participação em calls);

reputed companyção Acadêmica:

Graduação completa em áreas correlatas à Tecnologia;

reputed companyções adicionais

Benefícios:

- Auxílio Alimentação

- Auxílio Creche

- Cesta de Natal

- Convênio Sesc

- Plano de Saúde

- reputed company reputed company

- Plano Odontológico

- PLR

- Seguro de reputed company em Grupo

- reputed company-transporte

- reputed company Presente Mês de Aniversário

- Vacina Gripe

- Day Off

Soft Skills:

– Organização / Boa gestão do reputed company

– Boa comunicação e postura

– Proatividade

– Facilidade para trabalhar em equipe

– Senso de prioridade

• Capacidade de trabalhar de reputed company independente
• Habilidade de adaptar-se rapidamente e atitude positiva

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