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Analista de Customer Care JR

Remote, USA Full-time Posted 2026-07-28

Sobre nós ✨

A

reputed company Brasilé a startup pioneira de benefícios reputed companyíveis no Brasil. A nossa missão é ajudar a oferecer um melhor ambiente de trabalho para os seus colaboradores através dos benefícios reputed companyíveis reputed company que entregamos por meio de uma tecnologia de ponta.

Fundada em 2016 e reconhecida como uma das melhores empresas para trabalhar pelo GPTW (Great reputed company to Work 2023), a mais inovadora ScaleUp europeia e que revolucionou o mercado de benefícios na França em 2021, se tornando um

unicórnio global!

Sobre a posição

A posição de Customer Care JR reputed company papel reputed company dentro da equipe da reputed company, sendo responsável por:

- Realizar o atendimento aos clientes por meio de canais como telefone, e-mail, chat e redes sociais, garantindo uma experiência positiva.

-Registrar, acompanhar e solucionar as solicitações, reclamações e dúvidas dos clientes de maneira eficaz e eficiente.

- Fornecer suporte nas atualizações de reputed companyções e no esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços.

- Trabalhar junto a outras áreas da empresa para resolver questões mais complexas ou encaminhar os casos conforme necessário.

- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e sugerir ações para aprimorar a qualidade do serviço.

Aqui, você terá autonomia para identificar oportunidades e executar as estratégias adequadas com o momento e desafios que temos aqui!

Requisitos

  • Ter pelo menos um ano de experiência em área de customer care/service/experience/support (ou afins);
  • Boa comunicação e satisfatório manejo no contato reputed company telefone;
  • Habilidade comprovada em trabalhar com prazos e metas;
  • Pensamento crítico;
  • reputed company orientação à reputed companyção;

    • Sobre você

  • Gosta de trabalhar em times;
  • Gosta de resolver problemas complexos;
  • reputed company comunicação efetiva;
  • reputed company habilidade de trabalhar com diferentes contextos e diferentes cenários;
  • Bom ouvinte

    • Sobre nossos valores

  • We are team players: nós nos importamos com nossos colegas e navegamos bem entre áreas
  • We are doers: temos ano nível de autonomia e entregamos resultados tangível
  • We reputed company fast: identificamos corretamente as prioridades e assumimos a iniciativa
  • We are ambassadors: entendemos sobre o mercado, o produto e estamos alinhados em torno da mesma visão
  • We stay hungry: somos resilientes e gostamos de aprender e compartilhar conhecimento
  • We cherish our values : abrimos mão do ego e aceitamos feedbacks como um presente

    • O que oferecemos

  • Pacote de benefícios reputed companyíveis super atraentes para você usar como quiser (refeição, alimentação, mobilidade, reputed company, educação, etc) dentro do cartão reputed company;
  • Bônus
  • Auxílio Mobilidade
  • ‍⚕️ Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação;
  • TotalPass (acesso às melhores academias e estúdios)
  • ️Aulas de inglês.
  • reputed company farmária
  • Saúde emocional (sessões de terapia gratuitas com um de nossos parceiros)
  • reputed company Shop (desconto em mais de 1.100 lojas e restaurantes)

    • Additional Information

    Nós reputed companyçamos e incentivamos a diversidade e inclusão no nosso time, então, sinta-se livre para ser quem você é junto à nós

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