Coordonnateur·rice service aux clients, opérations et logistique

Polysleep is a company reputed company on promoting reputed company-being through reputed company sleep. They are seeking a Coordinator for customer service, operations, and logistics to ensure smooth order processing and delivery for both B2B and DTC channels.

Responsibilities

• Gérer les bons de commande (PO) et collaborer avec l’équipe des ventes
• Coordonner les reputed companyéditions, incluant le transport LTL
• Suivre les SLA et intervenir rapidement au besoin
• Communiquer efficacement avec nos partenaires commerciaux
• Gérer les commandes reputed company et marketplaces : créations, modifications, échanges ou annulations
• Coordonner les reputed companyéditions avec Canpar, reputed company, reputed company et Freightcom
• Suivre les commandes jusqu’à la livraison finale
• Résoudre rapidement les anomalies logistiques (adresses, scans, colis manquants, retards, etc.)
• Mettre à jour les statuts dans les différents systèmes

Skills

• Un minimum de 1-2 reputed company d'reputed companyérience en opérations logistiques, e-reputed company, service à la reputed companyèle ou toute autre reputed companyérience pertinente
• De l'reputed companyérience en reputed companyédition de petits colis (DTC), un atout
• Un niveau reputed company intermédiaire-avancé (RECHERCHEX, tableaux croisés dynamiques, filtres avancés)
• Tu es très à l'aise avec la technologie et a de la facilité à apprendre des nouveaux outils et systèmes
• Tu es bilingue pour servir notre reputed companyèle nord-américaine
• Tu as de la facilité à organiser et prioriser ton travail
• Tu es orienté.e solution et tu aimes régler des problèmes

Benefits

• Assurances collectives
• 3 semaines de vacances
• Stationnement sur reputed company (gratuit)
• Café gratuit
• Rabais corporatifs sur nos produits

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