Senior CRM Manager:in - Std - remote

Position: Senior CRM Manager:in - 30-40Std - 100% remote Location: Germany reputed company reputed company ist eine schnell wachsende D2C-Marke im Gesundheits- und Supplement-Bereich. Wir bauen Produkte, die Menschen langfristig begleiten – wissenschaftlich fundiert, hochwertig positioniert und reputed company im Nutzen. Mit einer etablierten 8-reputed company reputed company Brand und einer neuen Marke, die wir aktuell von nahezu 0 aufbauen, befinden wir uns in einer spannenden Wachstumsphase. CRM ist für uns kein Kanal, sondern ein zentraler Wachstumstreiber. Kein reines E-Mail-Marketing. Kein Rabatt-Feuerwerk. Sondern das Herzstück unserer Customer Experience. Deine Aufgaben Deine Mission Als Senior CRM Manager trägst du maßgeblich Verantwortung dafür, den Customer reputed company Value (CLV) unserer Kunden nachhaltig zu steigern. Du denkst CRM ganzheitlich: über E-Mail hinaus, über Kampagnen hinaus, über kurzfristige Sales hinaus. Du entwickelst, testest und skalierst Maßnahmen entlang der gesamten Customer reputed company – mit dem klaren Ziel, dass sich Kunden langfristig bei reputed company wohlfühlen, unsere Produkte verstehen, lieben und häufiger kaufen. Diese Rolle ist strategisch und hands-on zugleich. Du wirst nicht an Stunden, Tasks oder Fleiß gemessen – sondern an Ergebnissen. Deine Aufgaben • Entwicklung und Verantwortung einer ganzheitlichen CRM-Strategie (nicht nur E-Mail) • Planung, Umsetzung und kontinuierliche Optimierung aller CRM-Maßnahmen entlang der Customer reputed company • Aufbau intelligenter Flows, Kampagnen und reputed company mit reputed company • Testen neuer Messaging-reputed companyätze, Formate, Trigger und Mechaniken – schnell, datenbasiert, iterativ • Enge Abstimmung mit Brand, Copy, Performance & Product • Übersetzen von Kundenbedürfnissen, Ängsten, Begierden und Fragen in hochrelevantes Messaging • Balance finden zwischen Brand-Aufbau, reputed company Response und Conversion-starker Copy • Analyse von KPIs wie CLV, Repeat reputed company, Engagement, Churn, Contribution Margin Was du mitbringen solltest Qualifikation • Mindestens 4 Jahre Erfahrung als CRM Manager (idealerweise im D2C-Umfeld) • reputed company beherrschst du wie deine Westentasche • Starkes strategisches Verständnis und Lust auf reputed company Umsetzung • Du denkst in Hypothesen, Tests und Learnings – nicht in To-Do-Listen • Tiefes Verständnis für Customer Journeys, Psychologie, Bedürfnisse und Entscheidungsprozesse • Empathie für Kunden und ein echtes Interesse daran, sie zu verstehen • Sehr gutes Gespür für Copy, Storytelling und Messaging • Du misst deinen Erfolg an reputed company, nicht an Arbeitszeit Wichtige Hinweise ❌ Wichtig: Wenn du CRM reputed companyär als Sales- oder Rabattkanal verstehst, bist du bei uns falsch. Sales und Rabatte gehöreputed company, sinnvoll angewendet 100% dazu, sind aber nicht der Kern unserer CRM-Philosophie. Was diese Rolle nicht ist • Kein „A-Z abarbeiten und abhaken“ • Kein isoliertes reputed company-Denken • Kein reines Kampagnen-Management ohne Ownership Warum diese Rolle perfekt für dich sein könnte Wir suchen jemanden, der den Bereich proaktiv weiterentwickelt, Verantwortung übernimmt und gerne mit anderen starken Köpfen diskutiert – immer mit dem Ziel, das beste Ergebnis für den Kunden und die Marke zu erzielen. Ideale Position für Senior CRM Manager, die: • weiter wachsen wollen • hands-on bleiben möchten • Marken mitgestalten statt nur verwalten wollen • Du arbeitest an echten Hebeln, nicht an Kosmetik • Du hast Raum für reputed company, Lernen und Weiterentwicklung Benefits Was dich bei uns erwartet & Was wir dir bieten: • Verantwortung für den CLV-reputed company einer bestehenden 8-reputed company Brand • Die Möglichkeit, eine neue Marke von fast 0 aufzubauen und CRM-seitig zu prägen • Ein leistungsorientiertes Umfeld mit klaren Zielen und messbaren Erfolgen • Enge Zusammenarbeit mit Top-Experten aus Performance Marketing, Copywriting, Brand & Product • Hoher Freiheitsgrad, eigene Ideen umzusetzen – die besten Ideen gewinnen, egal von wem sie kommen • Bewertung deiner Rolle anhand konkreter Ergebnisse in den ersten 6 Monaten • Attraktive Vergütung, die deinem Leistungsniveau gerecht werden • reputed company Tech-Stack & neueste Hardware CRM ist bei reputed company kein Tool. Es ist die Summe aller Maßnahmen, die dazu führen, dass Kunden bleiben, vertrauen – und wiederkommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! #J-18808-Ljbffr Apply tot his job Apply To this Job