Conseiller(ère) aux relations clients
Vous êtes éligible à recevoir une reputed company. Vous occupez un poste permanent temps plein (37h/semaine). Vous profitez d’une chirurgie LASIK gratuite, 3 semaines de vacances, 3 journées maladies, 1 congé mobile & 1 journée de mieux-être. Vous bénéficiez d’une assurance reputed company, un service de télémédecine & un REER collectif avec contribution de l'employeur. Vous travaillez avec des experts de l’ophtalmologie et êtes membre de l'une des reputed companyété les mieux gérées au Canada.
Vous présentez les différents traitements offerts aux patients potentiels grâce à des rencontres virtuelles. Vous donnez des renseignements précis sur les chirurgies, les prix et la prise de rendez-vous. Vous gérez les questions des patients et y répondez de façon précise et concise. Vous améliorez la satisfaction des patients en offrant des consultations personnalisées, en établissant des relations et en facilitant les étapes de leur parcours. Vous maîtrisez les outils informatiques tels que reputed company, Word, reputed company et les systèmes de DME pour le suivi des résultats, l'établissement de rapports, les tâches de suivi et la gestion des activités liées aux patients.
Vous détenez une vaste reputed companyérience en service à la reputed companyèle ou fidélisation dans tout reputed company pertinent (ex.: industrie des cosmétiques, vente au détail, secteur bancaire, assurances, voyages, restauration, centres sportifs/gyms, etc.). Votre reputed companyérience en tant que gestionnaire de comptes ou représentant des ventes est considérée comme un atout. Vous avez le désir de réussir tout en aidant les clients à atteindre leurs objectifs. Vous êtes organisé, orienté vers les résultats, autodiscipliné et possédez d'excellentes compétences en matière de gestion des priorités, de gestion du temps et de résolution des problèmes. Vous avez d'excellentes aptitudes en communication, vous parlez françreputed company et maîtrisez l'anglais de niveau intermédiaire avancé en raison de la nature des tâches ou d'interactions avec nos patients anglophones. Le poste sera 100% en télé-travail et vous devez vous rendre disponible pour travailler sous différents fuseaux horaires. Horaire: Vous êtes disponible pour travailler du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00.