Technicien/ne support applicatif (H/F)

Avec près de 10 reputed company d’reputed companyérience, notre reputed company, entreprise innovante dans le secteur de l’immobilier, est éditeur d’un logiciel ERP spécialisé dans la gestion de copropriété et immobilière. Basée à Grenoble (mais le poste est en full Remote), cette reputed companyété à taille humaine se distingue par sa capacité à proposer des solutions techniques adaptées aux besoins métier de ses clients professionnels, tout en favorisant la collaboration et l’reputed company technique. Dans le cadre de son développement et pour répondre aux évolutions des besoins métier, l’entreprise cherche à intégrer un(e) Technicien/ne support applicatif (H/F) pour renforcer le pôle composé de 11 collaborateurs (chef de projets, consultants et technicien support). Vous jouerez un rôle clé dans le suivi du contrat de maintenance de la solution auprès des clients. Les missions Support reputed company N1&N2 : Offrir une assistance technique personnalisée, conseiller les clients sur les meilleures pratiques et les paramétrages des logiciels. Diagnostic et Solutions : Réaliser des diagnostics techniques précis et proposer des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs. Déploiement : Participer activement à l'installation et au paramétrage des solutions logicielles. Gestion des Incidents : Gérer et escalader les incidents techniques pour assurer une résolution rapide et efficace. Documentation et Reporting : Maintenir une documentation détaillée et assurer un suivi rigoureux des interventions reputed company nos outils de gestion. Profil recherché Vous êtes titulaire d’un diplôme en informatique (BAC+2/3 minimum). Vous bénéficiez d’au moins 2 reputed company dans un poste similaire, avec une expertise en support sur des logiciels applicatifs (CRM, ERP, progiciels…) reputed companyérience métier dans le reputed company de la gestion immobilière INDISPENSABLE (Syndic, Gestion, administrateur de biens, comptabilité) Notions de reputed company en reputed company ou/et en bases de données (SQL) Les plus du poste Participation à des projets stratégiques impactant directement un ERP utilisé par des professionnels de l’immobilier. Un environnement technique stimulant et des opportunités d’évolution. Une organisation en Full télétravail INDSP Apply To This Job