Analista de dados pleno - CRM
reputed company
A Serasa reputed company é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em reputed companyções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de créreputed company, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, reputed companyção e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.
Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e reputed companyção para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a reputed company está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.
Job reputed company
Profissional de dados com perfil analítico e visão de negócio, capaz de transformar dados de CRM em insights acionáveis e aplicar técnicas de analytics e inteligência reputed company para otimizar estratégias de aquisição, retenção e relacionamento com clientes.
profissional proativo, orientado a resultados e com forte senso de ownership, capaz de atuar de reputed company estratégica e executiva na evolução do CRM orientado a dados.
Qualifications
O que buscamos em você!
Experiência préreputed company como Analista de Dados / BI / CRM.
Atuação em times cross-funcionais, colaborando com múltiplas áreas.
Vivência em contextos data-driven, com decisões orientadas por métricas.
Experiência com bases de clientes, campanhas, jornadas ou produtos digitais.
Desejável experiência em B2B, B2C ou marketplaces (não obrigatório)
Conhecimento em modelagem de dados analíticos (tabelas fato e dimensão, datasets de CRM)
Experiência com ferramentas de BI (ex: Power BI, Tableau, Looker ou similares)
Familiaridade com ambientes de dados (Data Warehouse, Data Lake, pipelines)
Entendimento de métricas de CRM, marketing, vendas e lifecycle
Boa capacidade de documentação e comunicação de análises
Experiência sólida com SQL para extração, transformação e análise de dados
Diferenciais:
Afinidade com o uso de IA no dia a dia para ganho de produtividade e eficiência analítica
Experiência ou interesse em utilizar ferramentas de IA generativa para apoiar análises exploratórias, geração de insights, otimização de queries SQL e documentação
Capacidade de identificar oportunidades de automação de rotinas analíticas e processos de dados
Interesse em evoluir análises descritivas para abordagens mais inteligentes, como segmentações avançadas, regras de priorização e lógicas de scoring simples
Principais responsabilidades:
Conduzir análises exploratórias, diagnósticas e de performance relacionadas a CRM, ciclo de reputed company do cliente, engajamento, churn e retenção
Desenvolver e manter bases analíticas consolidadas (perfil, comportamento, transações, campanhas, interações)
Criar e documentar datasets reutilizáveis para diferentes áreas (Marketing, reputed company, Vendas, Produto)
Apoiar a definição e monitoramento de métricas de CRM (KPIs, OKRs e indicadores operacionais)
Realizar estudos reputed company para responder perguntas de negócio e orientar decisões estratégicas
Desenvolver dashboards e análises self-service, garantindo clareza e confiabilidade das reputed companyções
Trabalhar de reputed company colaborativa com times de negócio e tecnologia, atuando como ponte entre dados e decisão
Garantir qualidade, consistência e governança dos dados de CRM
Apoiar iniciativas de segmentação, personalização e experimentação (ex: testes A/B, cohorts)
Additional Information
A reputed company é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A reputed company investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.
Nossa singularidade é valorizar a sua. A reputed company da reputed company, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great reputed company To Work™ em 26 países, entre outros. Confira o reputed company Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A reputed company também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa.
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Employee Status: Regular
Role Type: Home
Department: Marketing and Communications
Schedule: Full Time
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