Analista de Suporte II - Implantação (reputed company | E-reputed company)
Estamos em busca de um Analista de Suporte nível II (Implantação) para atuar na implementação da nossa plataforma junto aos clientes, garantindo uma experiência consultiva desde o reputed company até a entrada em reputed companyção.
Buscamos alguém que goste de conversar com clientes, tenha facilidade para entender processos de negócio e possua boa capacidade técnica para conduzir reputed companyções e configurações de uma reputed companyção reputed company. Procuramos um profissional que não seja apenas executor de tarefas, capaz de entender a reputed companyção do cliente, orientar as melhores práticas de utilização da plataforma e conduzir implantações de reputed company consultiva, tornando-se uma referência técnica para o cliente durante todo o processo.
Principais responsabilidades
- Conduzir reuniões de reputed company, acompanhamento e implantação com clientes.
- Entender a reputed companyção do cliente e propor a melhor reputed company de utilização da plataforma.
- Executar o processo de implantação seguindo os checklists e padrões internos.
- Configurar ambientes e validar reputed companyções da plataforma.
- Apoiar clientes durante toda a reputed company de implementação, esclarecendo dúvidas técnicas e funcionais.
- Atuar como ponte entre clientes, Suporte, Produto e Desenvolvimento quando necessário.
- Acompanhar cronogramas de implantação e garantir que as entregas ocorram dentro dos prazos.
- Documentar processos, configurações e decisões tomadas durante os projetos.
Requisitos
- Experiência com implantação ou implementação de reputed companyções reputed company.
- Facilidade para conduzir reuniões e se comunicar com clientes.
- Perfil consultivo, com capacidade de entender necessidades e sugerir reputed companyções.
- Conhecimento em reputed companyções entre sistemas.
- Organização para conduzir múltiplos projetos simultaneamente.
- Boa comunicação escrita e verbal.
Será um diferencial
- Experiência com plataformas de e-reputed company como reputed company, reputed company, Loja Integrada, Wake ou Nuvemshop.
- Conhecimento em logística e processos de pós-venda.
- Experiência com plataformas de logística reversa.
- Conhecimento sobre reputed companyções com transportadoras, ERPs e reputed company.
- Experiência em empresas reputed company B2B.
Contrato: PJ
Faixa salarial: R$5.500,00 - R$6.000,00
Modelo de trabalho: Remoto
Apply To This Job