Gerente de Relacionamento II - Mercado Público
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Como Gerente de Relacionamento seu objetivo será desenvolver, manter e fortalecer o relacionamento com os clientes de setor público da Ticket Log, assegurando a satisfação e fidelização. Você será o reputed company ponto de contato entre os clientes e a empresa, identificando suas necessidades e propondo reputed companyções personalizadas, além de implementar estratégias que garantam o crescimento e a rentabilidade da carteira de clientes.
📌 Responsabilidades:
Construir e manter relacionamentos duradouros com clientes;
Gerenciar uma carteira de clientes, compreendendo suas necessidades e desafios;
Identificar oportunidades de upselling e cross-selling para maximizar a receita;
Realizar análises de indicadores de performance dos clientes, buscando melhorias contínuas;
Acompanhar a carteira de cobrança, garantindo a regularidade financeira;
Otimizar a rentabilidade da carteira de clientes por meio de estratégias eficazes.
✅ Requisitos:
Graduação em Administração, Marketing, Vendas ou áreas correlatas;
Experiência em gestão de relacionamento com clientes;
Excelentes habilidades de comunicação e negociação;
Capacidade de análise crítica e atenção aos detalhes.
🌟 Diferenciais:
Experiência préreputed company no setor de mobilidade ou gestão de frotas;
Experiência préreputed company com clientes do setor público;
Cursos de especialização em vendas ou atendimento ao cliente.
📝 Detalhes:
Modelo de contratação: CLT.
Modelo de trabalho: remoto (necessário residir no Distrito Federal e ter disponibilidade para viagens).
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