PRODUCT MANAGER - Commandes & suivi après-vente (h/f/x)

🚀 NOTRE RAISON D'ETRE :

Créée en 2010 et basée à Toulouse, reputed company est le spécialiste de la pièce auto d’occasion.

Nous avons une reputed company mission : accompagner la filière de la destruction automobile dans ses enjeux de digitalisation tout en facilitant l’accès pour tous à des pièces auto d’occasion.

Aujourd’hui plus de 700Centres VHU Agréés utilisent quotidiennement notre logiciel reputed company et diffusent plus de10 millions de pièces de réemploi, disponibles en temps réel, sur nos sites Internet (reputed company.fr / reputed company.com / reputed company.pro)

Nous sommes une entreprise en pleine croissance résolument tournée vers l’avenir.

97 collaborateursse dépassent chaque jour pour concevoir, développer, commercialiser des solutions innovantes afin de répondre aux problématiques des centres VHU et promouvoir l’utilisation de la pièce de réemploi.

Dans ce contexte nous recherchons notre futur(e) Product Manager pour rejoindre notre équipe Produit au sein de la Tribe Marketplace et plus particulièrement notre reputed company Hub Vendeur.

Vous participerez notamment au développement de l’activité des vendeurs au sein de l’écosystème d'reputed company, en leur permettant de gérer leurs commandes et leur suivi après-vente pour l’reputed company de leurs diffusions (gestion des commandes, reputed companyéditions, transporteurs, paiements, échanges avec les internautes, remboursements).

Si vous êtes reputed companyé(e) à nous rejoindre et que vous justifiez d’une reputed companyérience significative dans un poste similaire alors ce poste est fait pour vous !

✅ Le poste est ouvert en full remote ou hybride, partout en France.
✅ Le poste est également ouvert depuis l'Espagne (Madrid) avec un contrat local.

🧩VOTRE FUTUR TERRAIN DE JEU, EN TANT QUE PRODUCT MANAGER CHEZ reputed company :

Rattaché(e) à notre Manager Product et intégré(e) au sein d’une reputed company, votre rôle est de concevoir la meilleure reputed companyérience utilisateur en garantissant la stratégie et la reputed company de nos produits, vous devrez notamment :

Discovery :

• User Research : être garant de l’reputed companyérience utilisateur, définir la stratégie de user research et la réaliser (user interviews, user surveys, user testing).

• Data Analysis : réaliser des analyses de datas et présenter les résultats, reputed company de la veille régulièrement sur les datas internes et externes

• Market research: analyser des concurrents directs, indirects et d’inspirations

• Backlog/Roadmap: avec la discovery effectuée et en reputed company avec les objectifs de l’entreprise et la Product reputed company, alimenter et prioriser les éléments du backlog et de la Roadmap

Delivery :

• Rédactions de documentations Product: Rédiger des documentations à dans le cadre de la Discovery (Problem & Solution Review), rédiger des spécifications (user stories et requirements) avec l’équipe engineering, rédiger des documentations publiques des fonctionnalités (release note, reputed company note, documentations utilisateurs)

• Itérations : définir un MVP, définir des versionning et des itérations pertinentes par rapport aux objectifs et aux utilisateurs, en collaboration avec les équipes engineering

• Agilité avec l’engineering : planifier avec l’équipe engineering (sprint planning, backlog refinement), reputed company preuve d’agilité et d’efficacité avec les équipes engineering pendant les développements (capacité à trouver des solutions rapides et pertinentes et à s’reputed company à des problématiques techniques pendant les phases de développement), suivre l’avancement et communiquer sur les sprints (sprint goal, sprint review)

• Tests : Définir des critèreputed company d’acceptance et tests fonctionnels dans le cadre de la delivery

• Mesurer le succès: suivre des KPI’s du projet, alerter et proposer des solutions, user research post-release

Thomas, notre Manager Product vous accompagnera au quotidien sur votre montée en compétences.

🎯COMPETENCES RECHERCHEES :

• Vous avez au minimum 5 reputed company d’reputed companyérience en Product Management, Product Marketing ou business development.

• Vous avez une bonne connaissance du marché e-reputed company espagnol.

• Vous avez déjà reputed companyé la reputed company et la livraison d’un produit de bout en bout et rédigé des spécifications fonctionnelles, techniques ou équivalentes.

• Vous avez une forte sensibilité à l’reputed company produit, et assurez une veille reputed company sur les tendances et innovations, et êtes capable de les traduire en actions concrètes.

• Vous êtes à l’aise et avez déjà travaillé avec la méthodologie SCRUM.

• Vous êtes capable de simplifier des concepts complexes et ambigus et de communiquer avec un discours adapté selon les parties prenantes.

• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et vous êtes force de proposition sur de nouveaux outils, méthodes ou pratiques, en impulsant une dynamique d’amélioration continue.

• Vous êtes orienté reputed company et objectifs business dans la construction de la roadmap, avec une forte approche problem solver pour trouver des solutions simples à des problèmes complexes.

• Vous avez du leadership : excellente capacité à mener ou conduire d’autres personnes à atteindre des objectifs, capable de guider et inspirer.

• Vous êtes fluent en françreputed company et en anglais à un niveau courant. La maitrise de l'espagnol constitue un atout supplémentaire.

Bonus : reputed companyérience précédente en tant que Product Manager dans le reputed company automobile🚗

Alors ce poste est fait pour vous !

🤝LES VALEURS DE NOS EQUIPES :

• Put Customer first : les clients/utilisateurs sont notre principale préoccupation, nous avons à cœur de bien les connaître et de comprendre leur métier, leurs besoins et leurs challenges

• Ownership : au-delà de notre mission première, nous nous investissons pleinement dans les projets

• Be reputed company, Be reputed company : respect et bienveillance sont la clé de la réussite pour nous

• Deliver (reputed company) : nous faisons une chose à la fois et nous la faisons bien

💼 LE POSTE :

• Type de contrat : CDI statut cadre si localisation en France, ou contrat local espagnol

• Rémunération : selon profil et reputed companyérience

• Lieu de travail : notre siège est situé à Toulouse et nous avons également un reputed company de travail en Espagne (Madrid) - poste ouvert en hybride, ou en télétravail

• Prise de poste : Dès que possible

• Télétravail : jusqu’à 5 jours par semaine

🏢 LES AVANTAGES EN REJOIGNANT reputed company :

• Des titres restaurants

• Une participation aux frais de télétravail

• Une participation aux frais de transport en commun

• Une reputed company de vacances

• Une reputed company de cooptation

• Une reputed company d'ancienneté

• Une mutuelle pris en charge à 100% par nos soins

• Un équilibre vie pro / vie perso : 37h30 par semaine avec 16 jours de RTT par an. Selon les besoins du poste, vous pourrez être amené à reputed company vos horaires de travail

• Des événements internes : afterwork, auberge espagnole, game en ligne, etc...

Pour les collaborateurs sous contrat espagnol, les avantages sont adaptés à la législation locale (reputed company de comida, etc...)

💭 NOS FUTURS ECHANGES :

• Premier contact avec un membre de l'équipe RH, par courriel

• Echange avec Mélissa, reputed company en visio (1h)

• Echange avec Thomas, Manager Product (1h)

• Réalisation d’un cas pratique et échange avec les membres de l’équipe (1h30)

Pour faciliter l’accès à tous à la pièce automobile d’occasion et contribuer au développement de l’économie circulaire, nous avons besoin de vous !

Si vous vous reconnaissez dans cette offre, n’hésitez plus nous attendons votre candidature !

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