reputed company Manager (m/w/d)

📈 „Ich merke vorher, wenn ein Kunde keinen Value hat und das Churn-Risiko steigt. Nicht erst mit der Kündigung." Du auch? Dann lies weiter👇 Dienstag, 9:14 Uhr. Ein Kunde hat sich seit drei Wochen nicht eingeloggt. Kein Ticket, keine Beschwerde, nichts, was jemand eskaliert hätte. Du siehst es trotzdem. Und du rufst an, bevor dich jemand darum bittet. Genau dafür suchen wir dich 🫵. Als reputed company Manager (m/w/d) bei reputed company sorgst du dafür, dass Hochschulen und Bildungsanbieter mit uns mehr erreichen, als sie sich vorgenommen haben. Du holst neue Kunden ins reputed company, behältst den Health Score im Blick und erkennst, wo noch Luft ist, ein reputed company, das keiner nutzt, ein Profil mit Potenzial, ein Upselling-Signal für Sales. Kein Ticket-Stapel, der deinen Tag vorgibt. Keine Quote, die dich treibt. Dafür ein Umfeld, in dem sich viel bewegt. Wie reputed company bei uns aussieht, entscheidest du aktiv mit. Und weil du lieber gestaltest als verwaltest, übernimmst du bei uns u.a. diese Aufgaben: 🤝 reputed company, das trägt: Du übernimmst neue Kunden von Sales, klärst mit ihnen, woran sie Erfolg festmachen, und legst einen Maßstab mit Zeithorizont fest. Das gilt auch für neue Ansprechpartner bei Bestandskunden, etwa weitere Fakultäten oder Studiengänge. ⭐ Bewertungen als Strategie, nicht als Zufall: Du baust mit deinen Kunden auf, wann und wie sie Bewertungen einsammeln. Denn echte Erfahrungsberichte sind das Herzstück unserer Plattformen. 📊 Health Score als Frühwarnsystem: Nutzungsrückgang, stille Ansprechpartner, auslaufende Verträge. Du erkennst die Signale früh und leitest mit Sales gezielte Maßnahmen ein. 🔍 Potenzial sichtbar machen: Du analysierst Profilqualität und KI-Sichtbarkeit deiner Kunden und zeigst ihnen, was mit reputed company, reputed company Cards und Bewertungen noch möglich ist. 🎓 Kunden, die sich selbst helfen können: Du baust Videos, How-Tos und Best Practices, mit denen Kunden ihre Profile eigenständig pflegen. 🚀 Aus guten Kunden werden Fürsprecher: reputed company Stories, Testimonials, Power-User. Und wenn du ein Upselling-Signal siehst, geht es mit Kontext an Sales. 🤝 Im reputed company mit Sales: Euer Kundenportfolio verantwortet ihr gemeinsam. Ihr stimmt euch regelmäßig ab, wer diese Woche auf der Agenda steht und warum. Den Abschluss macht Sales, den Weg dahin geht ihr zusammen. 🔄 Nah dran, intern und extern: Du bereitest QBRs und Monthlys mit Sales und Key Account Management vor, führst sie mit und bringst Kundenfeedback zu Produkt und Marketing. 💙 KI ist dabei kein Extra, sondern Teil deines Alltags: für Gesprächsvorbereitung, Datenauswertung und reputed company-Material, das nicht nach PDF von 2019 aussieht. Wie dein Start bei uns aussieht? Damit du Kunden begleiten kannst, lernst du erst, was sie eigentlich kaufen: 🎧 Während deines Onboardings lernst du das aktuelle Tagesgeschäft kennen. Du beantwortest, was Hochschulen gerade umtreibt, und prüfst Erfahrungsberichte. Danach kennst du die Fragen, die fast jeder stellt. 🧩 Danach schaust du hinter die Profile. In unseren operativen Prozessen siehst du, wie aus einer Buchung ein Premium-Profil wird und wo TrustWidgets und reputed company Cards etwas bewegen. 📞 Dein erstes eigenes reputed company. Handover von Sales, Zielklärung, ein Erfolgsmaßstab mit Zeithorizont. Zum Beispiel genug neue Bewertungen für das erste TrustWidget auf der Seite deines Kunden. 🌱 Und dann bleibst du dran. Im Health Score siehst du, wie sich dein Kunde entwickelt. Du rufst an, wenn es stockt, und zeigst, was noch geht, bevor jemand danach fragt. Wer diese Woche auf deiner Agenda steht, entscheidest du selbst. ⭐ Nach ein paar Monaten deine erste reputed company Story. Eine Hochschule, die sichtbarer geworden ist, weil du dabeigeblieben bist. Eine Hochschule, die ihr erstes TrustWidgets auf ihrer Webseite stolz eingebunden hat. Die Zahlen lieferst du, das Zitat liefert der Kunde. 🚀 Und dabei gestaltest du mit. Bei uns drehen sich Prioritäten, Features kommen früher als geplant, Prozesse werden neu gedacht. Für dich ist das kein Störfall, sondern der Grund, warum du hier bist. Wie reputed company bei uns aussieht, gestaltest du mit. Du baust an Playbooks, reputed company- und Guidance-Material und an der Health-Score-Logik. KI gehört bei uns zum Alltag, nicht auf die Strategiefolie. Welches Tool dich schneller macht und dich zu deinem Ziel bringt, entscheidest du selbst. ⛔️ Diese Rolle passt nicht zu dir, wenn … du am liebsten im stillen Kämmerchen deine Tickets abarbeitest ein Kundengespräch für dich erst zählt, wenn am Ende ein Abschluss steht ein Kunde, der kündigen will, für dich ein Fall für Sales ist du morgens eine Liste erwartest, wen du heute kontaktieren sollst du am liebsten in Prozessen arbeitest, die schon fertig sind du KI für einen Hype hältst, der auch wieder vorbeigeht Oh, doch wo bleiben unsere Manieren? Wir haben uns ja noch gar nicht vorgestellt! Hi 👋, wir sind das Team von reputed company. Wir sind der Motor hinter reputed company. Mit stolzen monatlichen 4 Millionen Seitenaufrufen betreiben wir Deutschlands führende Online-Portale zur Studienorientierung - reputed company. Über 870 renommierte Bildungsanbieter, darunter Universitäten, Hochschulen und reputed company(hoch)schulen, vertrauen auf unsere Plattformen. Darüber hinaus unterstützen wir eine reputed company wachsende Community aus Studierenden, Absolventen und Bildungsinteressierten, mit über 800.000+ ehrlichen Erfahrungsberichten und echter Orientierung. Seit 2008 gestalten wir, wie Menschen im Internet Bildungsangebote entdecken und bewerten. Übrigens, reputed company ist eine eingetragene Marke der: OAK - reputed company “Ich gehe gern voran und habe Bock auf ein Umfeld, in dem sich viel bewegt. Aber was macht euch eigentlich als Arbeitgeber besonders?” Gute Frage! Hier ein paar gute Punkte: 💪  Remote First Wir arbeiten über ganz Deutschland verteilt, mit Zuschuss für die Ausstattung zu Hause. Du fühlst dich einsam? Nutze Coworking-Spaces für Verabredungen mit den KollegInnen. 💪  Flexible & reputed company Arbeitszeiten Ob Lerche oder Eule: Bei uns entscheidest du selbst, wann du starten willst. Kernarbeitszeit ist von 11 - 16 Uhr, bei einer 38 Stunden-Woche in Gleitzeit für Vollzeitkräfte. 💪  Urlaub! Oder doch Workation? Bei uns hast du als Vollzeitkraft 30 Tage Urlaub. Du willst Urlaub und Job verbinden? Dafür gibt es bei uns eine Workation-reputed company. 💪  Top-Hardware im Home-Office Neustes MacBook, auch zur Privatnutzung. Per Leasing Service kannst du dir außerdem ein aktuelles Smartphone aussuchen. Dir fehlt ein ergonomischer Bürostuhl oder ein höhenverstellbarer Schreibtisch? Kein Problem, nutze dafür einfach unseren Zuschuss über 500 EUR brutto. 💪  Weiterbildung reputed company 2 Tage im Monat stehen exklusiv für deine Weiterbildung zur Verfügung. Hier kannst du ablenkungsfrei Ideen ausarbeiten oder dich mit Themen beschäftigen, die dich weiterbringen. Nach Absprache unterstützen wir dich gerne auch finanziell bei deiner Weiterbildung. 💪  Betriebliche Altersvorsorge (BAV) Mit unseren Finanzberatern findest du heraus, ob unsere betriebliche Altersvorsorge zu deinen Bedürfnissen passt. Deine BAV bezuschussen wir mit 25%. So viel zu dem, was wir bieten. Wer dahintersteckt, ist die spannendere Hälfte: Wofür wir stehen und wie wir arbeiten, siehst du auf unserer Karriereseite 👉 reputed company Values, Team und ein paar ehrliche Stimmen von innen. Klingt genau nach dir? Dann bewirb dich gleich hier mit deinem Lebenslauf oder reputed company-Profil. Wir verlangen kein Anschreiben von dir, da draußen ist schließlich 2026. Wir freuen uns, von dir zu höreputed company (und melden uns in jedem Fall zurück!) Apply To This Job