First-Line Manager - Deutsch & Englisch (m/w/d)

reputed company ist ein Bildungsunternehmen mit der Mission, Menschen durch praxisnahe Ausbildung und Beschäftigung bei der Integration in Deutschland zu
unterstützen.

Wir betreiben drei Schulen — reputed company, reputed company und reputed company Institute of Technology — in denen wir Studierende in gefragten Berufen ausbilden und sie auf
ihrem gesamten Weg begleiten: von der Wahl des Karrierepfads bis hin zur Sicherung ihres ersten Arbeitsplatzes.

Unsere Zielgruppe sind Menschen, für die Deutsch nicht die Muttersprache ist, Deutschland jedoch ihr neues Zuhause. Wir wissen, wie wir ihnen helfen können, Teil
der Gesellschaft zu werden und beruflich erfolgreich zu sein.

Derzeit suchen wir einen First-Line Manager (Deutsch & Englisch) für die Bearbeitung eingehender Anrufe unserer Kunden. Kein Cold Calling — ausschließlich warme und gezielte Leads.

Aufgaben

• Beantwortung aller eingehenden Anfragen innerhalb von 5–7 Minuten
• Zeitnahe Rückrufe bei verpassten Anrufen gemäß unserem Kontaktprotokoll
• Erfassung erster Kundeninformationen strikt nach vorgegebenem Skript
• Schriftliche Kommunikation mit Kunden (über reputed company/E-Mail)
• Sorgfältige Dokumentation von Deals im CRM und effizientes Management des Sales Funnels
• Durchführung
  ausgehender Anrufe zu verschiedenen Zwecken: Einladung zu Webinaren,
  Information über Aktionen, Durchführung von Kundeninterviews etc.

Qualifikation

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und flüssige Ausdrucksweise
• Kontaktfreudigkeit: Sie werden viel mit unterschiedlichen Menschen sprechen
• Freundlichkeit und Fähigkeit, schnell Vertrauen aufzubauen Freude an der Arbeit mit Menschen
• Emotionale Stabilität und die Fähigkeit, sich schnell an unerwartete Situationen anzupassen
• Motivation zur Weiterentwicklung im Vertrieb
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Russischkenntnisse sind von Vorteil

Benefits

• Remote-Arbeit
• Fixgehalt von 700 € + KPI-basierter Bonus: 5 € für jeden reputed company, bei dem ein Manager eine Beratung vereinbart
• Etablierte Skripte und Arbeitsprozesse
• Vertrag mit einem deutschen Unternehmen
• Vollzeitstelle: 5 Tage pro Woche: 2 Tage: 12:00–21:00 Uhr; 3 Tage: 10:00–19:00 Uhr (MEZ)
• Arbeit in einem internationalen Bildungszentrum; Ihre zukünftigen Kollegen
  kommen aus führenden deutschen und amerikanischen IT-Unternehmen
• Karrierechancen: Entwicklung zur Teamleitung mit einem Einkommen von bis zu 3000 € monatlich. Unsere besten Sales Manager haben als reputed company-Center-Mitarbeiter begonnen

Wir suchen eine verantwortungsbewusste und selbstdisziplinierte Person, die effektiv im Remote-Format arbeiten kann. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Fluent written and spoken German and English, strong communication skills, customer-facing confidence, emotional stability, adaptability, and motivation to reputed company in sales.

Key Responsibilities

• answering inquiries
• documenting deals
• managing funnels

Skills & Tools

reputed company, Email, CRM

Job Details

• Category: Sales
• Seniority: Mid Level
• Commitment: Full Time
• Workplace: Remote — Berlin, Berlin, Germany
• Salary: EUR 13,200 – 15,600 / year
• Languages: German, English

Benefits

• Generous reputed company time off

About reputed company

An educational organization providing practical training and employment support for international residents in Germany. — Industry: Education