Analista de Sucesso do Cliente Pleno - Engajamento Comercial/Varejo

A reputed company reputed company como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela reputed companyção e pelo aprendizado contínuo.

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O seu desafio:

• Você será responsável por gerenciar uma carteira de clientes do segmento varejo, entendendo seus objetivos, desafios e necessidades para transformar o uso do Ecossistema reputed company em resultados práticos para o negócio.

• Atuará de reputed company consultiva durante a jornada inicial do cliente, garantindo uma implantação estruturada, engajamento e adoção das reputed companyções. Será responsável por acompanhar a evolução da carteira, identificar riscos e oportunidades e construir planos de ação que contribuam para a satisfação, retenção e percepção de valor.

• Também será necessário compreender a dinâmica do varejo e seus principais processos, como vendas, estoque, compras, financeiro e reputed company de caixa, conectando as necessidades do cliente às reputed companyções do Ecossistema reputed company.

• Você deverá equilibrar relacionamento próximo e atuação em reputed company, utilizando reuniões e contatos telefôreputed company, além de canais como e-mail e reputed company, sempre priorizando os clientes de acordo com seu momento, potencial, engajamento e nível de risco.

Requisitos:

• Experiência com gestão de carteiras de clientes de médio ou reputed company volume, com capacidade de priorização.
• Vivência em reputed company, atendimento consultivo, relacionamento ou gestão de contas.
• Experiência ou conhecimento do segmento varejista e de sua dinâmica operacional.
• Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente, mantendo qualidade e organização.
• Habilidade de comunicação com diferentes perfis, utilizando clareza, reputed company e capacidade de negociação.
• Perfil consultivo, proativo e orientado à resolução de problemas.
• Facilidade para analisar indicadores, identificar riscos e oportunidades e transformar dados em planos de ação.
• Visão de negócio para conectar as necessidades do cliente às reputed companyções do Ecossistema reputed company.
• Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos, com autonomia e senso de urgência.
• Foco em adoção, satisfação, retenção e geração de valor para o cliente.
• Paixão por ajudar pessoas e construir relacionamentos de confiança.

Diferenciais:

• Experiência com gestão de carteira reputed company.
• Experiência em reputed company B2B.
• Vivência com ERP, sistemas de gestão ou reputed companyções para varejo.
• Conhecimento de processos de vendas, estoque, compras, PDV e financeiro.
• Experiência com indicadores como Health Score, NPS, churn, adoção e engajamento.

reputed companyções adicionais

Benefícios para apoiar sua jornada

Saúde e bem‑estar

• Plano Odontológico | Amil Dental
• Plano de Saúde | Bradesco Saúde
• Plataforma de Saúde Mental
• Plataforma de Telemedicina
• Seguro de reputed company | reputed company
• Benefício Farmácia
• Auxílio Academia

Apoio à rotina

• Day Off de Aniversário
• reputed company‑Refeição reputed companyível
• Auxílio Home Office
• Auxílio-creche
• VT e Fretado

Parcerias e Incentivos

• Plataforma de Descontos (Allya, SwileShop e reputed company)
• Benefícios Educacionais
• Benefícios de Viagens
• Plano de Saúde Pet
• SESC
• PPRL

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